Thiếu tá Đoàn Thị Vân Anh là người có thâm niên lâu năm hiện đang công tác tại Đội Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội. Ấn tượng đầu tiên khi gặp chị là sự giản dị, gần gũi, đôn hậu với nụ cười luôn nở trên môi. Với phụ nữ, việc quán xuyến công việc gia đình đồng thời làm tốt nhiệm vụ tại cơ quan không phải là điều dễ dàng, chính vì vậy, để hoàn thành nhiệm vụ, Thiếu tá Đoàn Thị Vân Anh đã phải sắp xếp thật khoa học để đạt hiệu quả cao.

Với vai trò phụ trách cấp căn cước công dân, Thiếu tá Đoàn Thị Vân Anh đã phát huy được sức mạnh của tập thể, luôn động viên, khích lệ tinh thần đồng đội, giúp đỡ những cán bộ trẻ tuổi tại đơn vị cùng nhau vượt qua khó khăn, thử thách để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

Chị Vân Anh (người thứ hai từ trái sang đeo kính cận) đang làm căn cước công dân cho người dân

Trong chiến dịch cấp CCCD, hằng ngày Thiếu tá Đoàn Thị Vân Anh cùng đồng đội trực tiếp làm việc với 300 đến 500 công dân. Việc phải xếp hàng đợi đến lượt làm thủ tục, việc vân tay của công dân bị bào mòn phải lấy lại nhiều lần mới đạt không phải người dân nào cũng thấu hiểu. Song chị và đồng đội vẫn kiên nhẫn, động viên để hoàn thiện các thủ tục một cách nhanh nhất cho người dân.

Để đạt tiến độ đề ra, chị cùng đồng đội còn tranh thủ làm thêm ngoài giờ mỗi tuần 18 tiếng, làm việc cả ngày nghỉ để kịp trả hồ sơ đúng hạn cho người dân. Đặc biệt, với kinh nghiệm lâu năm trong nghề, Thiếu tá Đoàn Thị Vân Anh đã chủ động tham mưu, đề xuất với lãnh đạo, chỉ huy Công an thị xã Buôn Hồ phương án cấp CCCD lưu động tại các xã, phường trên địa bàn thị xã. Ngoài ra, chị còn chủ động tham mưu cho thực hiện cấp căn cước lưu động cho các trường hợp là người già yếu, ốm đau bệnh tật, đối tượng chính sách, người có công với cách mạng. Đây là hoạt động có ý nghĩa lớn, không những duy trì truyền thống uống nước nhớ nguồn mà còn thể hiện tinh thần “Vì Nhân dân phục vụ” của lực lượng Công an.

Thiếu tá Đoàn Thị Vân Anh tâm sự: “Trong chiến dịch CCCD, một ngày làm việc của chúng tôi thường bắt đầu vào lúc 6 giờ sáng và kết thúc vào lúc 00h00 đêm thậm chí là muộn hơn, nhiều lúc cảm thấy tay chân, mắt mỏi nhừ vì phải làm việc với máy tính trong khoảng thời gian dài, nhưng khi rời mắt khỏi màn hình, nhìn xuống dưới thấy nhiều công dân đang ngồi đợi để đến lượt lên làm thủ tục cấp CCCD, tôi và các đồng đội lại động viên lẫn nhau đẩy nhanh tiến độ để những người dân đang đợi ở phía dưới đều được cấp CCCD, không phải đợi tới những ngày sau đó”.

Chị Vân Anh (người đeo kính cận) cùng đồng đội đang làm căn cước công dân cho người dân

Mỗi khi hết công dân, Thiếu tá Đoàn Thị Vân Anh và đồng đội của mình lại chuyển qua kho dữ liệu CCCD để bàn giao hồ sơ, truyền dữ liệu. Mỗi ngày trôi qua khối lượng công việc càng lớn, kéo dài, tất bật…Sau khi hết chiến dịch CCCD là đến chiến dịch làm sạch cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư…..Mặc dù  khó khăn vất vả trong công việc như vậy nhưng trên khuôn mặt chị không hề biểu lộ sự mệt mỏi mà thay vào đó vẫn là nụ cười rạng rỡ và ánh mắt đầy nhiệt huyết với công việc tôi hiểu thế nào là sự tận tụy, tận tâm, vì Nhân dân phục vụ.

Với những nỗ lực, đóng góp đó, Thiếu tá Đoàn Thị Vân Anh đã được Bộ Công an ghi nhận và tặng Kỷ niệm chương “Vì sự nghiệp xây dựng cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư”, được UBND thị xã Buôn Hồ tặng giấy khen về có thành tích xuất sắc trong chiến dịch cấp căn cước công dân, đây sẽ là động lực để chị và các đồng đội tiếp tục hoàn thành tốt hơn nữa nhiệm vụ chính trị trong thời gian tới./.