số điện thoại nhân viên kỹ thuật fpt

Tổng đài Viettel 24/7 miễn phí và số điện thoại dịch vụ khác

Tổng đài Viettel số bao nhiêu là thông tin nhiều người cần biết khi gặp vấn đề về sim, mạng hay dịch vụ di động. Nắm rõ giờ làm việc cũng giúp bạn liên hệ hỗ trợ đúng thời điểm, tiết kiệm thời gian hơn.

Tổng đài Viettel 24/7 mới nhất

• Tổng đài hỗ trợ khách hàng: 1800 8098 và 198 (có tổng đài viên hỗ trợ).
• Tổng đài cung cấp thông tin sản phẩm dịch vụ: 197 (trả lời tự động).

Lưu ý: Miễn phí hoàn toàn cước gọi. Chỉ gọi được khi sử dụng thuê bao Viettel.

Hotline 1800 8098 được đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp túc trực, giúp xử lý khiếu nại về sim số hay đường truyền Internet. Mọi vấn đề đều được giải đáp qua số hotline CSKH tổng đài Viettel 24/7 miễn phí.

Ngoài ra, Viettel còn mở rộng các kênh tương tác khác để hỗ trợ nhanh chóng:

• Tra cứu mã PIN/PUK, mã thẻ cào, mua Data, chuyển tiền, báo lỗi,...
• Tra cứu gói cước, tư vấn đăng ký 5G hoặc data Internet, chương trình khuyến mãi.
• Kênh USSD tra cứu khuyến mãi, 4G bằng cách gọi *098#.

Lưu ý: Số tổng đài có thể thay đổi tuỳ theo chính sách của Viettel. Tham khảo thông tin chính xác tại website vietteltelecom.vn.

Tổng đài Viettel CSKH miễn phí qua Zalo

Khách hàng có thể liên hệ qua Zalo để cập nhật chương trình khuyến mãi, hỗ trợ giải quyết vấn đề phát sinh.

• Link liên hệ tổng đài Viettel Zalo: zalo.me/1570758701534064697

Số tổng đài Viettel qua website

Khách hàng có thể chat trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng qua website:

• Hỗ trợ trực tuyến: vietteltelecom.vn
• Liên hệ chatbot Viettel: vietteltelecom.vn/ho-tro-khach-hang
• Tra cứu thông tin thuê bao: vietteltelecom.vn/tra-cuu-thong-tin-thue-bao

Liên hệ hỗ trợ qua Fanpage CSKH của Viettel

• Link Fanpage CSKH Viettel Telecom: facebook/Vietteltelecom

Danh sách số tổng đài Viettel các dịch vụ khác

Tổng đài Viettel về dịch vụ di động Homephone

Dịch vụ điện thoại cố định không dây gồm 1 sim Viettel lắp vào thiết bị, có thể di chuyển trong bán kính 50m. Liên hệ tổng đài để được tư vấn.

Tổng đài Viettel hỗ trợ dịch vụ mạng 4G Dcome

Đăng ký 4G Viettel với nhiều gói cước phù hợp. Liên hệ số tổng đài: 1800 8198 (miễn phí, chỉ gọi được từ thuê bao Viettel).

Số điện thoại tổng đài Viettel hỗ trợ Internet cáp quang

• Hotline tư vấn, lắp đặt: 1800 8168
• Hotline báo lỗi internet, truyền hình, điện thoại: 1800 8119

Tham khảo thêm tại website vietteltelecom.vn.

Số điện thoại tổng đài Viettel hỗ trợ nội bộ và doanh nghiệp

• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho doanh nghiệp: 1800 8000 (miễn phí)
• Hỗ trợ nội bộ: 1800 1789 (miễn phí)

Số điện thoại tổng đài Viettel Money (ViettelPay)

Ứng dụng thanh toán trực tuyến với các tính năng: thanh toán ngân hàng, dịch vụ giáo dục, bảo hiểm, tài chính, xem phim, mua vé xe, điện nước,... Số hotline: 1800 9000 (miễn phí).

Số điện thoại tổng đài Viettel Post

Dịch vụ chuyển phát nhanh Viettel Post. Số tổng đài: 1900 8095.

Số tổng đài Viettel Store

Số tổng đài: 1800 8123. Hỗ trợ tư vấn mua máy tính bảng, laptop, điện thoại, chương trình khuyến mãi chính hãng.

Tổng đài Viettel internet

Số tổng đài internet Viettel

• 1800 8168: Liên hệ 24/7 miễn phí tư vấn gói cước internet cho cá nhân hoặc hộ gia đình.
• 1800 8119: Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật (mất kết nối, internet yếu,...) 24/7 miễn phí.
• 1900 8198 hoặc 198: Hỗ trợ nhiều dịch vụ, tính phí từ 100đ - 200đ/phút tùy cuộc gọi nội hay ngoại mạng. Tổng đài 198 miễn phí với thuê bao nội mạng.

Chức năng của tổng đài internet Viettel

• Tư vấn mọi vấn đề: giải đáp thắc mắc về gói cước, chi phí lắp đặt, ưu đãi, cách đăng ký,...
• Hỗ trợ kỹ thuật: tiếp nhận sự cố mạng yếu, chập chờn, hỏng thiết bị, kết nối đội ngũ kỹ thuật khắc phục.
• Tiếp nhận khiếu nại: lắng nghe khiếu nại để nâng cao chất lượng dịch vụ.

Câu hỏi thường gặp

Nên gọi số tổng đài Viettel nào để được hỗ trợ nhanh nhất?

Gọi đúng số tổng đài liên quan tới vấn đề. Ví dụ: kỹ thuật gọi 1800 8119, lắp đặt cước mạng gọi 1800 8168.

Tại sao gọi tổng đài Viettel không gặp nhân viên?

Thường do hệ thống quá tải vào giờ cao điểm hoặc không nhấn phím chuyển để gặp nhân viên.

Gọi tổng đài Viettel từ mạng khác được không?

Hoàn toàn có thể. Ngoài 198 và 1900 8198 tính phí từ mạng khác, hầu hết các số tổng đài khác đều miễn phí.

Thời gian làm việc tổng đài Viettel từ mấy giờ?

Tổng đài chăm sóc khách hàng miễn phí làm việc 24/7 kể cả cuối tuần hay lễ tết.